海投物业丨奋进当“夏” 以心焕新——海投物业半年度服务温暖回眸

转眼间，海投物业已伴您走过了2025年的上半程。2025年是海投物业的“品质提升年”，因为有了业主家人们的信任、理解和支持，我们才能不负期望，在提升服务品质上持续发力，与您携手度过美好的每一天。

一路走来

有太多的暖心时刻值得铭记

今天

我们用四个关键词

向您细数这半年来的温暖改变

党建红

让服务更有温度

"红色物业"不仅是口号，更是融入日常的温暖实践。

2025年来，海投物业持续以“物联万家”党建品牌为抓手，以“十二月令”主题党日活动为载体，组织党员服务队、党员先锋队、青年突击队等队伍深入项目一线开展系列服务活动，致力于提升服务品质，为每一个角落带去更多的温暖与关怀。

一月“迎春令”

我们走访爱心结对对象，送去关怀与新春祝福；同时开展洁净家园活动，通过节日装饰营造浓厚节日氛围。

二月“暖春令”

开展喜迎新春系列活动，我们为业主送热汤圆、组织猜灯谜，老少欢聚，欢乐庆元宵。

三月“植树令

积极落实“双报到”，党员服务队带头走进小区植树添绿，为小区新添一抹绿意，成为居民散步的新景致。

四月“文明令”

倡导文明祭祀新风尚，并携手海景社区居委会开启了一场“爱心包菜”接力赛，为业主派送出4000斤包菜。

五月“模范令”

节假日期间始终坚持服务“不打烊”，恰逢母亲节，各项目精心准备鲜花与美甲等特色服务，妈妈们脸上洋溢幸福笑容。

六月“关爱令”

各项目的包粽子活动亮点纷呈，同步举行的欢度六一活动，为孩子们打造小区乐园，业主们在欢声笑语中增进邻里情谊。

除此之外

行政中心的节气美食

成为业主们期待的“味觉日历”

各项目中高考的“一举夺魁”礼包

让1000多个家庭绽放幸福笑颜

我们的党员服务队用一场场精心策划的活动，为业主的日常生活增添温暖底色。

这份温暖更延伸至日常服务的点点滴滴。

为了更好、更精准服务业主所需，我们启动了“总经理带诉下访日”，面对面倾听业主实际需求，共同探讨让家园变美的方案，目前，先后解决了天御小区健身场地现场整平及水泥浇筑、自贸国际城门禁系统升级等问题。

各项目的"主任开放日"更是将服务做到业主心坎上：延长活动室开放至晚九点半，丰富夜间生活；及时修剪安全隐患枯叶，协调空调管安装；针对草坪灯昏暗问题，即刻焕新改造。

这些看似细微的改变，正是“以业主为中心”服务理念的最好诠释。

标准严

让服务更有尺度

我们始终坚持用专业体系守护万家灯火

标准化的引入，为物业服务提供了更规范的尺度；严格的质量管控，让每个服务细节都经得起检验；筑牢的安全防线，为家园平安保驾护航。我们相信，唯有坚持高标准，服务才能真正走进业主心里，专业也才能成为值得信赖的保障。

技能精

让服务更有力度

我们深知，专业的服务源于扎实的功底。

上半年，我们创新开展"学徒制"培训，60名员工在实战中快速成长；针对新员工、客服等岗位开展专项培训，300余名员工业务能力显著提升；自制学习培训视频35个，2000余名员工实现随时随地充电学习。特别是与海沧职专合作的6期电工专项培训，让150余名机电人员技能再上新台阶。

邀请厦门市特种设备检验检测院专家走进厦门中心，现场传授电梯救援要诀

组织消防大队宣讲员驻点行政中心，指导1198人次开展消防设施实操演练

我们开展的82场防汛防台演练覆盖全业态

中试基地、医疗器械园等模拟强降雨应急排水

通过这些系统培训，我们不断提升服务本领；经过实战演练，我们持续锤炼应急能力，这些专业积淀，让我们在关键时刻能挺身而出，在业主需要时能从容应对，用实力守护家园安宁。

在面对"丹娜丝"台风引起的强对流天气，我们的应急体系经受住了实战检验。

各片区冒雨清理倒伏树木，确保道路畅通，快速处置折断树枝，恢复主干道通行，巡查队伍24小时值守，发现隐患立即处理。

在这场与时间的赛跑中，我们共应急抢险倒伏树木350余处，清理树木枝干30余车次，用专业守护了家园平安。

焕新实

让服务更有深度

硬件升级：

海投第一湾、佳隆花园等多个项目进行路灯改造，照亮夜归路。

绿苑新城，过芸溪二组团等多个项目绿化补植让春天常驻。

环境美化：

开展"美丽家园"行动，清理卫生死角126处，新增垃圾分类设施58个。

以党建红锤炼服务匠心，

让家园的美好持续生长！