碰一下，助力建设友好社区丨福建省物业管理协会与支付宝签署战略合作协议

4月29日，在第八届数字中国建设峰会现场，福建省物业管理协会与支付宝围绕智能物业签署战略合作协议。双方借助支付宝“碰一下”开门产品，解决外卖、快递小哥进小区难题，推动社区服务数字化升级，为社区服务的数字化转型按下“加速键”。福建省物业管理协会会长刘玉桃、支付宝智能物业华南区总经理杨靖代表双方签约，标志着福建社区管理智能化进程迈出关键一步。福建省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长陈楠、支付宝智能物业总经理谭薇薇出席见证，福建省物业管理协会常务副秘书长林惠玲、副秘书长储金杰参加了签约仪式。

此次合作旨在利用前沿科技，直击社区管理痛点，全面提升社区管理效率与服务质量，构建更加便捷、和谐的社区生活环境。通过“碰一下”开门产品这一创新功能，外卖、快递小哥只需将手机在小区门禁设备上轻轻一碰，系统便能瞬间完成身份验证，实现快速通行。这不仅极大地提高了配送效率，还有效保障了小区的安全管理秩序。

福建省物业管理协会会长刘玉桃发言

福建省物业管理协会会长刘玉桃在签约仪式上首先表达了对与会领导、嘉宾、业界同仁和媒体的欢迎与感谢，并强调了快递员、网约配送员等新就业群体在城市服务中的重要性。她提到了中央社会工作部等八部门联合印发的《加强快递员、网约配送员服务管理的若干措施》是旨在解决社区配送场景中“进门难、停车难、时效慢”等痛点难点问题。她指出，此次合作是响应政策号召、解决行业难题的重要一步。合作将利用支付宝的数字智能通行技术，推动物业管理和社区治理的技术升级。福建省物业管理协会将推动合作项目落地，以科技创新成果惠及业主、物业企业和新就业群体，构建更安全、便捷、智慧的社区服务体系。

支付宝智能物业总经理谭薇薇在发言中表示，本次签署战略合作协议，旨在利用技术创新推动物业服务智能化升级，通过NFC技术简化门禁系统，提升外卖骑手通行效率，同时改善物业管理与业主体验，并承诺继续探索技术与服务的结合，促进社区数字化转型，提升劳动者的工作体验，实现科技与人文的共生共荣。

签约仪式

福建省物业管理协会常务副秘书长林惠玲

福建省物业管理协会副秘书长、厦门领航互联信息技术有限公司总经理储金杰

签约仪式后，一行人前往蚂蚁集团展台参观，了解支付宝在智慧物业领域的产品功能。

由厦门领航互联信息技术有限公司携手支付宝上线的“碰一下”小区智慧通行，已经在福建正式使用。接下来，福建省物业管理协会将协调各方资源，打造“骑手友好社区”。同时，也将在智能巡更、无纸化登记等方面探索更多物业合作场景，共创智能物业服务升级。