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关于加强做好福建省物业管理区域疫情防控工作的通知

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闽物协〔2022〕10号

各物业服务企业：
近日，我省厦门、漳州、泉州等地相继发现新冠肺炎疫情确诊病例、无症状感染者，防控形势依然严峻复杂。为切实加强福建省物业管理区域疫情防控工作，现通知如下：
一是严格出入口管理。各物业管理区域要有专人负责出入口管理，全面落实亮码、测温、戴口罩等防控措施，严禁未佩戴口罩人员进出，引导人员安全有序流动。
二是强化公共区域消杀。加大对垃圾箱、电梯轿厢、楼栋大堂、走廊、楼梯间、地下停车场等公共部位以及人员密集场所的消杀力度和频次，特别是业主高频交叉接触的电梯按钮、门禁、通道把（扶）手等部位。倡导在电梯内及电梯前室按键面板定期张贴更换保护膜、提供一次性纸巾等方式，减少公共交叉接触。
三是提倡“无接触”配送管理。各物业服务企业可根据管理区域实际情况，合理设立和指定专用场所放置快递、外卖等，引导业主有序安全收寄快递、取用外卖，同时配合做好快递及投放点的消杀工作。
四是配合开展联防联控。及时了解掌握物业管理区域人员流动情况，配合街道社区及相关部门做好疫情防控工作，包括协助社区告知业主居家静止、核酸检测等事项，配合社区组织好小区居民到采样点做核酸检测，协同做好物资供应等工作。
五是严控聚集性活动。关闭小区内非生活必需公共场所，避免聚集。有条件的物业企业要鼓励业主通过智慧平台办理缴费、报修等业务，对于应急确需现场办理的特殊情况，要通过电话预约，按照预约的时间办理，尽量减少滞留时间，筑牢安全防线。
六是加强物业管理区域经营行为管理。对开设在物业管理区域内的店商、茶楼、快递驿站等经营场所，物业服务机构要及时配合街道社区将相关要求传达到经营者，对不落实疫情防控措施的要及时督促整改并报告社区。
七是开展企业疫情防控自查工作。各物业服务机构务必落实内部疫情防控责任，对食堂、宿舍等重点区域加强管理和消杀，将疫情防控工作纳入公司品质管理体系，通过开展公司自查及项目互查等方式，对各项目落实疫情防控工作情况开展自查自纠。
八是加强从业人员自身防护。加强物业服务从业人员个人防护，避免企业内部人员聚集活动。各物业服务企业要坚持物业从业人员上岗前执行“扫码亮码、测温、戴口罩”制度，建立每日健康监测台账，按照街道社区要求开展物业从业人员核酸检测，严防交叉感染风险。要关心和保护好一线工作人员，确保员工心理和身体健康。若出现发热、咳嗽等不适应及时去医院就诊，不隐瞒病情。
九是加强疫情防控知识宣传。各物业服务企业要密切关注、及时掌握官方发布的疫情最新动态和防疫知识，加强疫情防控政策宣传，采取宣传栏、电子屏、业主群、小区宣传册等多种方式，加大疫情防控宣传力度，科学宣传疫情防护知识，引导群众自觉遵守疫情防控相关规定，减少聚集性活动，关注官方发布的权威信息，时刻保持个人防护意识，不信谣、不传谣，营造积极向上的防控氛围。

福建省物业管理协会

2022年3月14日
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