2021年度福建省物业管理协会工作座谈会在福州召开

为加强福建省市区县物业管理行业协会的联系和沟通、规划部署2022年福建省物业管理行业重点工作，2021年12月10日，由福建省物业管理协会主办、润加物业服务（深圳）有限公司福州分公司承办的“2021年度福建省物业管理协会工作座谈会”在福州召开。来自全省各市、区、县的18家协会共计20余位协会负责人汇聚一堂，共商行业发展大计。福建省物业管理协会会长刘玉桃、中共福建省物业管理协会支部书记何新强、福建省物业管理协会监事长吴惠添出席了会议。会议由省物协常务副秘书长林惠玲主持。

会议承办单位华润万象生活物业福州中心副总经理池文贵首先致欢迎辞，他对大家的到来表示欢迎，并对华润万象生活以及物业福州中心做了介绍。

华润万象生活物业福州中心党群工作部负责人郑军珠围绕红色传承、创建概况、福州中心模式、创建成效等四个内容做了《打造红色管家   助力美好生活》的主题演讲，介绍了华润物业党建工作亮点。华润万象生活物业福州中心通过联动街道、业主、物业三方共治理念，逐步搭建以党建为引领，物业为依托，社区党组织、物业公司、自治组织共同参与的“四个一”运作体系，积极创建“红色管家”，打造共建共治共享的亲情社区。

会议听取了省物协关于开展2022年福建省物业管理行业技能竞赛筹备工作的情况汇报，听取了省物协关于2021年度疫情防控表现突出企业及个人评选活动的情况汇报，并就以上两项议程的相关内容进行了讨论和议定。

会议还展示了省物协关于《福建省普通住宅物业服务参考收费标准测算模型构建项目》课题软件应用的初步成果。厦门领航科技有限公司的技术人员就该成果的基础功能及平台构建进行了现场数据验算。参会代表就如何优化和完善该测算平台提出了意见建议，并对该成果应用前景表示了充分的肯定。

最后，福建省物业管理协会会长刘玉桃作总结讲话。她首先对润加物业服务（原华润物业）开展的社区红色物业经验的分享表示了充分肯定。她说，华润一路走来，与祖国风雨同路，与时代命运与共，凝聚了红色文化、传统文化中的优良因子，始终担负着举足轻重的责任。华润物业将基层党建与物业管理融合，很好地激发了社区新活力，提升了社区管理服务水平。她对协会2022年的工作重点做了以下强调：

一、加强学习，不断提高政治觉悟

组织会员继续深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，要把学习同落实协会工作实际结合起来。进一步转变观念，创新工作方法，调动会员的积极性，以实际行动贯彻落实明年召开的二十大会议精神和各级政府对协会的工作要求。

二、强化服务职能，提高服务质量

服务是协会的生命，是协会工作的第一要务。协会要认真履行协会章程规定，准确把握行业需求，虚心听取会员的合理化建议，有针对性地开展各项服务工作，创新服务手段，丰富服务内容，以务实的作风，细致的工作，做好协会工作。

三、开展多元化人才培训，实施人才强业战略

李克强总理在主持召开国务院常务会议时，就“十四五”技能培训规划做出了重要指示，强调加快培养高素质劳动者和技术技能人才。所以协会将在2022年上半年组织开展福建省物业管理行业职业技能大赛。目前正在进行前期的准备工作。

同时，继续开展福建省项目经理能力培训班，以及各类技能培训工作和公益讲座。

四、加强行业规范，维护会员利益

为了减少因物业矛盾积累导致的各种纠纷扩大化、复杂化和尖锐化，省物协将在省住建厅的牵头和指导下，与省厅相关协会一起成立诉调中心，整合各自优势，发挥集体智慧打组合拳。通过调解方式及时、简便、专业、公正地将矛盾纠纷化解在萌芽，化解在诉前，从而减轻当事双方的诉累。

她表示协会只要把规范行业行为、遵循同业标准作为今后工作的重中之重，努力服务政府、服务企业、服务行业发展，发挥好桥梁纽带作用、合作交流作用、团结凝聚作用、平衡协调作用，就会赢得会员的支持，把工作做好。希望各协会共同努力，合作共赢，提早谋划，及早启动各项工作，确保明年工作开好局，起好步。

与会代表纷纷表示，此次座谈会搭建了各协会之间互相交流和开拓思路的平台，在引导和推动行业发展、共谋行业大事方面发挥了积极作用。各物业管理协会对本次会议高度重视，对年度工作部署均表示将高度协同、密切配合。会议取得了圆满成功！